Gérant-e des opérations

Is this job for you? Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Êtes-vous un joueur d'équipe et avez-vous un sens du leadership incroyable? L’atteinte des objectifs est-elle une source de motivation? Brick cherche à élargir son équipe de gestion. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients! L’esprit d’équipe et la volonté de grandir au sein d’une magnifique carrière est une combinaison gagnante! Une expérience enrichissante vous attend à l’un de nos fabuleux magasins! Ce poste relève directement du Gérant de magasin. Responsibilities Mettre en place, communiquer et faire respecter toutes les procédures opérationnelles, les procédés et les politiques Recruter, embaucher et former les employés en les encadrant, en les aidant à se fixer des objectifs et en évaluant leur performance Répondre aux problèmes en service à la clientèle et offrir des solutions Faire augmenter la profitabilité et l'efficacité du magasin Maintenir l'excellence du marchandisage, de tous les détails et du service à la clientèle du magasin S'assurer que les clients sont satisfaits à 100% Montrer l'exemple en faisant la promotion du travail d'équipe dans tous les départements S'assurer que l'entrée des données est précise et avec un minimum d'erreurs Maintenir les niveaux d'inventaire en magasin et leur précision Contrôler et faire des rapports pour les comptes recevables et les comptes payables Qualifications Diplôme d'études secondaires ou équivalent, éducation post-secondaire un atout 2 ans d'expérience ou plus à un poste de superviseur ou de gérant dans un magasin 2 ans d'expérience minimum en service à la clientèle ou dans le domaine de la vente Résultats tangibles en service à la clientèle, dans le domaine des opérations et du marchandisage Excellente communication, entregent et capacité à résoudre les problèmes Capacité à diriger, à motiver et à gérer une équipe Excellente gestion du temps et sens de l'organisation Connaissance des systèmes opérationnels Flexibilité à travailler différents quarts de travail, y compris les soirées et les fins de semaine, selon les besoins Why The Brick? Un programme d'avantages sociaux flexible et complet, incluant les soins de santé, les soins dentaires et les services paramédicaux pour vous et votre famille. Rémunération compétitive correspondant à votre expérience Potentiel d'évolution de carrière avec beaucoup d'accès à un développement personnel et professionnel Réductions pour les employés Un environnement dynamique pour démontrer vos talents de leadership. Postulez maintenant Si vous souhaitez postuler pour ce poste, veuillez contacter notre équipe de recrutement à [email protected]. Joignez votre CV et expliquez-nous pourquoi vous seriez un(e) candidat(e) ideal(e) pour Brick! Brick s'engage à mettre en œuvre des pratiques d'emploi justes et accessibles et à prendre en compte les besoins des personnes handicapées pendant tout le processus de recrutement, de candidature et de sélection. Si vous avez besoin d'un aménagement à n'importe quel stade de la procédure, veuillez en informer le/la gestionnaire du recrutement ou contacter [email protected]

The operations manager is responsible for overseeing store procedures, managing staff recruitment and training, and ensuring high levels of customer satisfaction. They must also monitor store profitability, maintain accurate inventory levels, and handle financial reporting for accounts receivable and payable.

Candidates must have at least 2 years of experience in a supervisory or management role within a retail environment. A high school diploma is required, and applicants must demonstrate strong leadership, communication, and problem-solving skills.

• Flexible and comprehensive benefits program • Health insurance • Dental care • Paramedical services • Competitive compensation • Career development opportunities • Employee discounts

• Time managementPreferred
• Customer servicePreferred
• Problem solvingPreferred
• LeadershipPreferred
• SalesPreferred
• CommunicationPreferred
• Data entryPreferred
• Inventory managementPreferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer service
• Leadership
• Team management
• Operations management
• Recruitment
• Staff training
• Performance evaluation
• Profitability analysis
• Merchandising
• Inventory management
• Data entry
• Problem solving
• Time management
• Organizational skills
• Communication
• Sales
• Organizational Skills
• Accounts Payable
• Accounts Receivable
• Management
• Customer Service
• Data Entry
• Performance Management
• Financial Statements
• Inventory Control
• Inventory Management
• Problem Solving
• Operations Management
• Operations
• Performance Review
• Profitability Analysis
• Retail Management
• Time Management
• Team Building
• Team Management

• Retail
• Management & Leadership
• Customer Service & Support
• Sales
• Operations Manager
• Operations Manager (General)
• Manufacturing Managers
• General and Operations Managers

Minimum education

High school

Minimum experience

2+ years

Apply by

Sep 1, 2026

Posting language

French

Working hours

40 hours per week