Titre: Architect de solution Martech (Marketing, Adobe, Salesforce, etc) Durée: 6-12 moi renouvelable Lieu: en mode hybride à Québec

Définition du mandat: Concevoir, documenter et faire évoluer l’architecture des solutions MarTech, incluant les besoins fonctionnels et techniques, l’architecture cible, les flux de données, les intégrations, les composantes réutilisables ainsi que les fonctionnalités d’intelligence artificielle. Assurer l’arrimage des solutions MarTech avec les orientations de l’architecture d’entreprise, les normes de sécurité, la gouvernance des données, la protection des renseignements personnels et les principes d’intégration Participer à l’évaluation, à la sélection et à l’intégration des plateformes MarTech, notamment CDP (Customer Data Platform), CJO (Customer Journey Orchestration), automatisation marketing, gestion des audiences, analytique marketing et outils complémentaires. Agir à titre d’expert ou d’experte des solutions MarTech, incluant les échanges avec les fournisseurs, la veille des fonctionnalités, l’analyse des capacités offertes et l’accompagnement des équipes dans leur utilisation Contribuer à la conception des flux de données clients entre les solutions MarTech et les systèmes de l’organisation, notamment CRM, plateformes numériques, systèmes transactionnels, entrepôts ou lacs de données, outils analytiques et plateformes d’intégration et environnement AWS. Collaborer avec les équipes marketing, expérience client, données, sécurité, conformité et TI afin de traduire les besoins d’affaires en solutions technologiques concrètes, évolutives et exploitables. Participer aux différentes étapes de livraison ayant un impact sur les solutions MarTech, incluant l’idéation, le cadrage, la conception, le design, la configuration, les tests, la transition et les activités post-implantation. En collaboration avec le gestionnaire produit, le Scrum Master, les experts de domaine et les autres parties prenantes, contribuer à la définition des récits, à l’alimentation du carnet de produit et aux exercices de priorisation Soutenir les équipes affaires, développement, données, sécurité, exploitation, projets et fournisseurs dans la résolution de problématiques et d’enjeux complexes liés aux solutions MarTech. Participer aux communautés de pratique, comités d’architecture et activités d’amélioration continue afin de faire évoluer les façons de faire, les patrons d’architecture et les pratiques MarTech

Compétences requises: Minimum de 10 ans d’expérience en technologie de l’information, en architecture de solution Minimum de 5 ans d’expérience en architecture de solution, en conception de solutions technologiques ou en intégration de progiciels d’entreprise. Expérience significative avec des solutions MarTech, numériques, données clients, marketing automation, CDP, CJO, analytique marketing ou plateformes d’engagement client. Connaissance de solutions MarTech telles que Adobe Experience Cloud, incluant Adobe Experience Platform, Adobe Real-Time CDP, Adobe Journey Optimizer / Customer Journey Optimizer, ou de solutions comparables telles que Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Data Cloud ou Marketing Cloud Personalization. Bonne compréhension des concepts de segmentation, gestion des audiences, orchestration de parcours, personnalisation, préférences de communication, activation omnicanale et mesure de performance marketing. Expérience en intégration de solutions d’entreprise : API, événements, flux de données, synchronisation entre plateformes, intégration, solutions analytiques, référentiels de données et systèmes transactionnels. Expérience en mode agile et connaissance des pratiques Scrum, Kanban, SAFe ou autres cadres d’agilité à l’échelle, un atout Certification Adobe Experience Cloud, Adobe Experience Platform, Adobe Real-Time CDP, Adobe Journey Optimizer, Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Data Cloud ou équivalent Connaissance des environnements d’intégration AWS (Event bridge, Lambda, etc.), un atout