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Relevant de la gestionnaire pricipale des opérations, le ou la coordonnateur(trice) du soutien aux opérations est responsable de la gestion du processus de vente en gros de bout en bout. Cela comprend le suivi des conteneurs entrants et la supervision de l’assemblage des palettes afin de s’assurer que les dimensions respectent les exigences pour chaque nouveau SKU. Responsabilité de la gestion de l’inventaire de vente en gros. Suivi et organisation des travaux de reprise (rework). Organisation et gestion des activités de préparation de commandes, d’emballage et d’expédition. Réalisation de toutes les tâches dans les systèmes. Communication directe avec les clients.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

• Travail en étroite collaboration avec la direction pour comprendre le volume et la planification des ressources pour les commandes et les délais à respecter.
• Utilise le plan de travail pour le quart pour allouer les commandes en petit lots gérables, en respectant les meilleures pratiques et en limitant les files d’attentes dans le système.
• S’assure que les commandes des clients sont relâchées aux opérations afin de s’assurer que les commandes sont préparées tel le plan de travail.
• Surveille les commandes en attentes dans le WMS pour s’assurer que les travaux sont terminés conformément au plan de travail et signale tout retard à la direction.
• Planifie, alloue et définit les priorités des tâches pour les commandes urgentes des clients.
• À l’aide de la cédule d’entrant et de sortant, attribue le travail aux opérateurs et surveille le flux de travail tout au long du quart.
• Collabore avec le superviseur pour coordonner efficacement l’organisation des chargements entrants et sortants.
• Utilise le WMS pour surveiller l’avancement des tâches de réception et d’expédition afin de rencontrer les délais de chargement et de déchargement.
• Vérifier et suivre les heures d’arrivées et de départs des chargements et enquêter lorsque les délais établis ne sont pas respectés.
• Assumer des responsabilités connexes supplémentaires au besoin.

FORMATION ET CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES

• Avoir complété son DES ou l’équivalent en études et expériences.
• DEC en gestion de la logistique est un atout.

EXPÉRIENCE:

• Minimum de 3 ans d’expérience en entrepôt, de préférence avec une expérience de chef d’équipe.
• Expérience antérieure avec système de gestion d’entrepôt (WMS), préférence pour Solochain

LES COMPÉTENCES DE BASE:

• Compétences de communication écrites et verbales exceptionnels dans un environnement axé client.
• Bilingue fonctionnel(le), capable de donner des directives aux employés dans les deux langues.
• Connaissances de base d’Excel.
• Capacité à prendre des décisions éclairées et voir avec la direction lorsque nécessaire.
• Soucis du détail et capacité à prioriser.
• Aptitudes à la résolution de problèmes et à solutionner des alternatives;
• Capacité à s’adapter aux changements et adopter des nouvelles pratiques pour répondre aux besoins de l’entreprise.

Qu’est-ce que vous y gagnez

• L'occasion de faire carrière dans une entreprise en pleine croissance
• travailler dans un environnement où la sécurité est notre priorité majeure
• une couverture sanitaire, des soins dentaires et ophtalmologiques fournis par l'entreprise pour vous, ainsi que votre famille
• une assurance vie, une assurance invalidité et des programmes de bien-être, y compris un programme d'aide aux employés, pour votre bien-être et celui de votre famille
• programme d'épargne-retraite
• événements sociaux, journées d'appréciation des employés et bénévolat communautaire ;
• indemnité pour les vêtements de l'équipe de l'entreprise
• programme de remboursement des frais de scolarité

Nous nous engageons à créer et à favoriser un cadre de travail diversifié où les personnes se sentent incluses et valorisées. Nous encourageons également les candidatures de toutes les personnes ayant le profil recherché.

En cas de besoin de mesures d'adaptation en raison d'une capacité ou d'un besoin particulier à un stade quelconque du processus de recrutement, veuillez contacter un membre de notre équipe des ressources humaines.