Technicien(ne) généraliste en ressources humaines

Original job posting

The role involves providing HR support and advisory services to employees, managers, and partners across Canada and the US. Key tasks include managing administrative requests, explaining payroll and benefits, and contributing to the continuous improvement of HR processes.

Job details

Description Bâtissez l’avenir avec nous Vous êtes animé(e) par l’expérience employé et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant que technicien(ne) généraliste en ressources humaines, vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement des employés, gestionnaires et partenaires en offrant un soutien-conseil de qualité et en contribuant à l’amélioration continue des pratiques et processus RH. Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation. Ce que vous accomplirez avec nous En tant que technicien(ne) généraliste en ressources humaines, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités : Analyser, valider et répondre aux diverses demandes des employés, gestionnaires, retraités et partenaires canadiens et américains reliées aux ressources humaines par téléphone, courriel et clavardage. Fournir un accompagnement personnalisé dans les démarches administratives liées aux différents évènements de vie des employés. Vulgariser les informations relatives à la paie, à la rémunération et aux avantages sociaux, tout en assurant un service professionnel et de qualité. Contribuer à l’amélioration continue des processus, des outils de référence et de la documentation en proposant des solutions novatrices et des gains d’efficacité. Collaborer avec différents intervenants et équipes RH afin d’assurer un soutien efficace et une expérience employé optimale. Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste Nous cherchons une personne qui : Est reconnue pour sa rigueur et son souci de la qualité Se démarque pour sa courtoisie et son orientation client Démontre une grande capacité d’analyse et d’adaptation Est reconnue pour son autonomie, sa discrétion et son professionnalisme Possède 2 à 3 années d’expérience pertinente La connaissance du logiciel Workday (un atout) La connaissance du logiciel Genesys Cloud (un atout) Niveau avancé de la langue anglaise, puisque la personne sera amenée à répondre aux demandes, accompagner les employés et communiquer des informations relatives aux ressources humaines auprès d’employés, gestionnaires et partenaires situés au Canada et aux États-Unis sur une base régulière. Pourquoi vous aimerez travailler avec nous Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence; Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement; La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants. Des avantages sociaux compétitifs : Assurances collectives flexibles, Régime de retraite concurrentiel, Régime d’achat d’actions, Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel, Télémédecine, Programme d’aide aux employés et à la famille, Programme de mobilier ergonomique, Boni de performance, Rabais sur les produits iA, et plus encore! Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment! Vous hésitez à postuler ? Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler – votre place est peut-être avec nous et nous voulons vous connaitre!

What you’ll do

The role involves providing HR support and advisory services to employees, managers, and partners across Canada and the US. Key tasks include managing administrative requests, explaining payroll and benefits, and contributing to the continuous improvement of HR processes.

Requirements

Candidates should have 2 to 3 years of relevant experience and a high level of proficiency in English. Knowledge of Workday and Genesys Cloud is considered an asset.

Benefits

• Flexible group insurance • Competitive pension plan • Stock purchase plan • Vacation and wellness/personal development days • Telemedicine • Employee and family assistance program • Ergonomic furniture program • Performance bonus • Discounts on iA products

Listed skills

• Customer service · Preferred
• adaptability · Preferred
• Communication · Preferred
• Workday · Preferred
• Process Improvement · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• HR Administration
• Employee Relations
• Payroll Knowledge
• Compensation and Benefits
• Customer Service
• Analytical Skills
• Workday
• Genesys Cloud
• English Proficiency
• Process Improvement
• Communication
• Adaptability

Job areas

• Human Resources
• Finance & Accounting
• Administrative
• Customer Service & Support