Client mystère/cliente mystère val d'or

French posting

Val-d'Or, QC
On-site
Posted Nov 7, 2026
1 position

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Employment type: Temporary
Posting language: French

Job summary

Visit retail and service businesses to evaluate customer service, pricing and displays, compliance with company protocols, and employees’ product and service knowledge. Make any required purchases, which are reimbursed, and complete detailed online forms immediately after each visit while keeping your identity confidential.

Job details

Description de l'offre d'emploi Tâches Visiter différents types de commerces afin de vérifier des points précis concernant le service à la clientèle (prix, affichage), de vérifier si le protocole des entreprises est respecté (uniforme, accueil, activité des employés) et de tester la connaissance des employés en posant des questions prédéterminées (disponibilité, emplacement, services offerts ou conseils d’utilisation de produits). Dans certains cas, des achats pourraient être à effectuer, qui sont remboursés par la suite, soit par notre agence ou directement par les commerces visités. Des formulaires informatiques sont à remplir immédiatement après les visites. L’identité de la personne demeure confidentielle. Compétences Recherchées Lire attentivement: Nous cherchons une personne travaillant déjà dans le domaine du client-mystère, de l'enquête ou de l'audit et qui recherche des contrats supplémentaires. La personne doit avoir de l’expérience dans la cueillette de données, une habileté de rédaction rapide avec une excellente grammaire (les rapports sont détaillés). Êtes-vous une personne débrouillarde et discrète? Avez-vous un excellent sens d'observation et une très bonne mémoire? Vous êtes la personne que nous cherchons! Procédure D’application VOUS TRAVAILLEZ DANS LE DOMAINE DU CLIENT-MYSTÈRE: Veillez vous inscrire sur notre site web via le lien "Devenez agent C3" afin d’avoir accès aux contrats dans la ou les régions que vous aurez sélectionnés lors de votre inscription. PAS D'EXPÉRIENCE MAIS VOUS VOULEZ COMMENCER DANS LE DOMAINE? Merci de faire une recherche sur le travail de client mystère afin de vous familiariser avec le domaine et son fonctionnement avant de nous contacter. Notre bureau est situé à Saint-Jérôme Qc. Veillez ne pas vous présenter à l’adresse mentionné sur cette offre (chez le client). Votre identité doit demeurer confidentielle! Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleuses et travailleurs expérimentés. Pour plus d'information, consulter la page Travailleurs expérimentés sur le marché du travail Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.. Formations Diplôme d’études secondaires (DES) — Ne s'applique pas — Ne s'applique pas Langues Français parlé et écrit — Niveau élevé Expérience 1 à 6 mois Description de l'entreprise Pionnière dans le contrôle de la qualité du service à la clientèle, depuis 1997, C3 Client Satisfaction est une agence québécoise qui se spécialise dans la recherche de satisfaction client sur le terrain par les audits, les enquêtes et les entrevues clients pour tous les types de commerces de détail et de service, à travers le Canada. Nous offrons également le service de recrutement de personnel relatif au domaine du commerce de détails.

What you’ll do

Requirements

The employer is seeking someone already working in mystery shopping, investigations, or auditing who wants additional contracts, with experience collecting data. Candidates should write quickly with excellent grammar and demonstrate discretion, resourcefulness, strong observation skills, and a very good memory; French proficiency at a high level is listed.