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Job summary

The receptionist will provide personalized customer service, manage travel advisor appointments, and handle administrative tasks. They will also assist with the sale of CAA-Quebec products and services while maintaining a welcoming environment.

Job details

‎ ‎ ‎ ‎ Tu brilles par ton sens du service client et ton talent pour conseiller? Passionné(e) par le monde du voyage? Nous avons une opportunité à te proposer! CAA-Québec recherche un(e) réceptionniste pour apporter son soutien à notre centre de voyage de Brossard. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe. Tu occuperas un poste occasionnel (durée de 3 mois) à temps plein (35 heures par semaine) et tu devras parfois travailler le soir et la fin de semaine afin de bien servir nos clients. ‎ ‎ Travaille avec cœur dans l’équipe d'Annick En tant que Réceptionniste à notre centre Voyages de Sainte-Foy, tes principales tâches et responsabilités seront celles-ci: Offrir un accueil personnalisé à nos clients et être attentif à leurs besoins afin d’être en mesure de les diriger vers la meilleure personne-ressource. Planifier les rendez-vous des conseillers en voyages. Remettre la documentation touristique et conseiller les membres. Vendre à l’occasion les produits et services offerts par CAA-Québec et ses filiales. Gérer les appels et effectuer différentes tâches administratives connexes. Tu donnes un sens à notre mission. Voici ce que nous t’offrons. Salaire à partir de 20,03/h Rabais sur la carte de membre CAA-Québec Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires Ajoute tes compétences aux nôtres. Diplôme d’études secondaires Sens de l'organisation, débrouillardise et autonomie Capacité à travailler en équipe Facilité à travailler avec différents outils informatiques Maîtrise du français et de l'anglais Expérience en voyage (un atout) Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires ou fournisseurs anglophones. Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune. Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces. Viens joindre tes initiales aux nôtres. caaquebec.com/fr/carrieres ‎ ‎ ‎ ‎

What you’ll do

The receptionist will provide personalized customer service, manage travel advisor appointments, and handle administrative tasks. They will also assist with the sale of CAA-Quebec products and services while maintaining a welcoming environment.

Requirements

Candidates must hold a high school diploma and possess strong organizational and teamwork skills. Proficiency in both French and English is required to interact with clients and partners.

Benefits

• CAA-Quebec membership discount • Travel center discounts • Insurance discounts • Partner discounts

Listed skills

• French · Preferred
• Customer service · Preferred
• Teamwork · Preferred
• Appointment Scheduling · Preferred
• Organization · Preferred
• Administrative Support · Preferred
• Communication · Preferred
• English · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer service
• Communication
• Organization
• Resourcefulness
• Autonomy
• Teamwork
• Computer literacy
• French
• English
• Travel industry knowledge
• Administrative support
• Appointment scheduling
• Administrative Support
• Tourism
• Bilingual (French/English)
• Administrative Functions
• Multilingualism
• Customer Service
• Computer Literacy
• Sales
• Travel Advisory
• Setting Appointments

Job areas

• Customer Service & Support
• Administrative
• Retail
• Hospitality
• Receptionist
• Receptionists (general)
• Receptionists and Information Clerks